1. 业务SRE关联
界说与处事:勾通软件工程和IT运维,确保大边界系统可靠性,业务SRE专注特定业务系统,追究可靠性、性能优化、监控告警、故障处理及与建筑团队和谐。
踏实性大图:包括业务专项、故障救急、工夫、平台、居品等方面,旨在惩办业务问题,助力发展,竣事风险、老本、遵守优化。
2. 蚂蚁救急先容
救急条款:达成1 - 5 - 10缠绵(1分钟发现、5分钟反馈、10分钟收复),面对救急告警、定位、决策等难点,鼓动救急体系演进。
救急体系发展:历经多阶段,构建值班长机制,明确禁受、激勉步调,变成调处救急工夫体系,包括多种救急居品,升迁救急智商。
3. 蚂蚁大促踏实性
大促分级及SOP:左证多种身分分级,各级别保险算作和变装参与不同,有常态化大促SaaS化服务。
大促类型及工夫:支付峰值型面对商户峰值时候省略情等挑战,通过多种工夫支吾;玩法峰值型针对玩法复杂等问题有相应惩办有缠绵;还有大促流量揣度和资源超卖工夫,触及流量分析、揣度、资源管制等多方面。
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