马化腾旗下腾讯微保运脚险遭751条投诉 双十一购物节前夜诈骗风云再起！

双十一购物狂欢节在即，稠密滥用者纷纷加入“买买买”的雄师，其中，运脚险算作保障滥用者权柄的迫切一环，备受大家情愫。但是，近日金融界保障中心通过黑猫投诉平台发现了一条引东说念主瞩主张投诉案例，该案例凯旋指向“腾讯微保涉嫌诈骗滥用者”的运脚险问题，这无疑为滥用者在享受购物便利的同期，敲响了权柄保护的警钟。

具体而言，10月27日，别称网名为“知悉喵”的用户，在黑猫投诉平台上发达对腾讯微保提议投诉。该用户投诉细目如下：“我在微信订单里买了衣着 说好的有运脚险 效果我货退且归了 却不给我运脚 然后我找商家 商家说是跟腾讯微保互助的 是他们赔 我就按照领导操作 他们即是不给我通过 不赔我的钱 我按照他们的领导申述了一遍又一遍即是不给通过 他们即是骗取滥用者”。鉴于此，该用户投诉条目腾讯微保抵偿说念歉，作出贬责。

过程查询发现，针对腾讯微保运脚险的运筹帷幄投诉远不啻这一条。

据公开尊府走漏，2023年6月份，腾讯发布“视频号小店运脚险”干事指南，视频号运脚险发达上线。该运脚险干事由腾讯微保算作代理机构，为视频号小店用户提供了包括“上门取件”与“自行寄回”在内的两种赔付形态。

把柄用户的投诉信息来看，存在用户在退货后未能获取相应赔付的表象。值得把稳的是，直至本报说念发布之时，腾讯微保方面仍未就此事作出任何公开呈报或解说。

此外，黑猫投诉平台上对于“腾讯微保”的投诉量竟高达751条。其中，不乏一些对腾讯微保保障居品瑕玷宣传、随机险拒却续保、坏心扣费、信息透露，拒却理赔等投诉。

据天眼查走漏，腾讯微保从属微民保障代理有限公司，该公司斥地于2016年，腾讯成员，位于广东省深圳市，是一家以从事保障业为主的企业。周克俊担任腾讯微保实践董事兼法定代表东说念主。

从天眼查股权关系不错看到，腾讯微保由深圳腾富博投资有限公司100%控股，马化腾捏股比例占39.81%。