AI赋能 湖北上线医保数字东说念主

通信员 黄姗 周颖

“异域就医备案何如办？”现场记者飞速发问，湖北医保AI数字东说念主——“依保儿”立即完竣准确给出办理道路的语音回复。“‘依保儿’使用荒谬方便，回答也专科！”，记者现场体验后说说念。

2月25日，湖北庄重上线医保AI数字东说念主“依保儿”。我省大家可通过“湖北医疗保险”支付宝小治安的“AI助手”功能，在线考虑医保政策，并赢得贬责道路。该功能主要依托医保海量政策常识库扶植，专揽支付宝的“大模子+医保限度常识图谱”技艺，长远挖掘医保作事潜能，构建起集“文本+语音+播报”于一体、高聚首力的生成式问答场景，面向全省大家提供7×24小时无远隔医保智能化作事，切实知足大家随处随时“问询求解”的需求，回复或者涵盖医保报销、医保码、异域就医、个账共济等各类医保关连问题，让大家享受到更通俗高效、更精确贴心的医保便民作事新体验。

据悉，全省通过支付宝激活医保码的大家达3640万，占总参保东说念主数近70%；日均结算量48万东说念主次，占医保码日均操心算量80%以上。基于此，湖北省医保局与支付宝庄重签署政策合营公约，将在打造全新的湖北医保AI品牌、构建各类化“互联网+医保支付”体系、高效赋能湖北医保数据资源应用发展等多方面开展深度合营，充分发扬数智赋能医保上风，有用普及医复古理水平，更鼎力度普及医保作事体验感，精心用情落实好各项便民惠民实事。